Pengertian Pengawasan Kantor
Menurut Mc. Farland mengemukakan bahwa pengawasan adalah
suatu proses dimana pimpinan ingin mengetahui apakah hasil
pelaksanaan pekerjaan yang dilakukan oleh bawahannya sesuai
dengan rencana, perintah, tujuan atau kebijaksanaan yang telah
ditentukan.
Menurut Koontz dan O’Donnell (1995: 37) dari Amerika
Serikat mengemukakan tentang pengertian kontrol sebagai “The
control function includes those activities which are designed to
compel events to conformto plans.” (Fungsi control meliputi
aktivitas-aktivitas yang dimaksudkan untuk memaksa peristiwa-
peristiwa yang terjadi sesuai dengan rencana-rencana).
Seorang ahli manajemen Inggris bernama Brech (1964: 11)
merumuskan pengertian kontrol. “Control is the checking current
performance against predetermined standars contained in the
plans, with a view to ensuring adequate progress and satisfactory
performance, also “recording” the experience gained from the
working of these plans as a guide to possible future operations.”
(Pengawasan yakni mencocokkan pelaksanaan tugas yang baru
berjalan terhadap ukuran baku yang telah ditetapkan sebelumnya
dalam rencana-rencana dengan maksud untuk menjamin
tercapainya kemajuan yang cukup dan pelaksanaan tugas yang
memuaskan, juga “mencatat” pengalaman yang diperoleh dari
pelaksanaan rencana-rencana itu sebagai suatu petunjuk bagi
tindakan-tindakan diwaktu).
Dari definisi di atas dapat disintesakan bahwa pengawasan
adalah suatu aktivitas menilai, meninjau dan mencocokkan apakah
pekerjaan yang telah dikerjakan itu sudah sesuai dengan rencana
dan tujuan yang telah diharapkan atau belum dan apabila tidak
sesuai maka dilakukan evaluasi.
